Кофейный гигант Starbucks будет обучать сотрудников, как не допустить предвзятого отношения к клиентам.

НЬЮ-ЙОРК (CBSNewYork / AP) – Starbucks закрывает более 8 000 магазинов на несколько часов после обеда, когда сотрудников будут обучать по борьбе с предвзятостью. Этот шаг приходит в то время , когда кофейный гигант пересмотрел свою политику и работает, чтобы восстановить прежнюю репутацию после ареста двух чернокожих в местечке в Филадельфии еще в апреле. С тех пор Starbucks предупредил своим сотрудникам, посетители могут пользовался туалетом, даже если они ничего не купили. До 175 000 сотрудников Starbucks ожидают участия в обучении, которое будет включать в себя видео-презентацию и учебную сессию cirriculum, созданную экспертами по развитию. Члены команды будут разбиты на небольшие группы, чтобы рассказать о своем собственном опыте, они также будут смотреть фильм о предвзятости. Участники узнают больше об истории дискриминации в Соединенных Штатах . и узнают от лидеров компании посредством виртуального обучения.

“Мы не хотим становиться публичным туалетом , – сказал председателя Starbucks Говард Шульц – но мы собираемся принять на сто процентов правильное решение xnj,s дать людям ключ к решению проблемы». Подробнее: Старбакс Вопросы Апология После Спорного ареста в Филадельфии

Аресты в Филадельфии были серьезным испытанием для Starbucks, который долгое время позиционировал себя как социально сознательная компания и продвигал свои магазины в качестве места для людей, которые собираются за пределами своих домов и офисов.

Но история там такая , что в магазине в Филадельфии, два человека были арестованы , которые ничего не купили но хотели воспользоваться туалетом. Они были арестованы полицией через несколько минут после того, как они расселись и ждали деловой встречи, которую они запланировали. Инцидент был отснят посетителями, использующими мобильные телефоны, и быстро распространился в соц сетях , что и привело к протестам.