Куда жаловаться в Нью-Йорке чтобы реально помогли : 311, горсовет, сенатор штата или конгрессмен? Ари Каган, советник Сенатора штата Нью-Йорк объясняет

Как получить помошь гражданам США в Нью-Йорке - советы от советника Сенатора Ари Кагана

Здравствуйте. Меня зовут Ари Каган.
Я работаю главным советником сенатора штата Стива Чена.
Сегодня хотел бы поговорить о том, как работает государственная система на уровне города Нью-Йорка, штата Нью-Йорк, как нужно решать местные проблемы, потому что люди очень часто обращаются в различные офисы, не знают, кто их депутат, кто их конгрессмен, кто их сенатор, кто их депутат ассамблеи. спрашивает, почему не работает служба 311 и что нужно делать, когда возникают проблемы, начиная от неработающего светофора, уличного фонаря, дырка в дороге, какие-то проблемы в школе у детей или у внуков, какие-то проблемы жилищного характера, иммиграционные вопросы и так далее.
Куда именно нужно обращаться? Ну, во-первых, разумеется, местные муниципальные проблемы. Речь идёт чисто вот проблемах городского уровня, районного уровня. Конечно, лучше всего обращаться к своему депутату городского совета, к своему депутату ассамблеи штата или сенатору штата. Если проблемы федерального характера, например, иммиграционные проблемы, разумеется, с иммиграционными проблемами лучше всего обращаться в офисы конгрессмена США, сенатора США, потому что это федеральные вопросы. Если речь идёт о жилищных проблемах, то зависит от того, какие это вопросы. Если, скажем, восьмая программа, разумеется, можно обратиться и к своему депутату горсовета, и к своему депутату ассамблеи, но это тоже федеральная программа, поэтому лучше всё же обращаться в офис конгрессмена США.

Если говорить про уровень штата Нью-Йорк, то чаще всего и активнее всего, лучше всего, эффективнее всего решаются такие проблемы на уровне штата Нью-Йорк, сенатор штата Нью-Йорк, депутат ассамблеи штата, например, проблемы с медицинскими страховками, проблемы со страховками автомобильными, проблемы со страховками жизни и так далее.
То, что всё, что связано со страховыми компаниями, гораздо быстрее решается на уровне штата Нью-Йорк. Поэтому обращаться лучше в офисы депутата ассамблеи, в офисы сенатора штата. Если нету отопления в доме, то, конечно, это лучше всего обратиться к своему местному депутату городского совета. Разумеется, все государственные офисы сотрудничают между собой.
В офисе сенатора штата Стивена Чена, где я работаю, мы отправляем просьбы избирателей, если это не наш уровень, отправляем в офисы конгрессмена США или там сенатора США, в другие городские агентства. И то же самое делают в других государственных учреждениях.
Часто задают этот вопрос: нужно ли звонить в службу 311, это бесполезно, ничего не меняется.
«Мы звонили, ничего не изменилось».
Звонить всё равно! Я рекомендую звонить в службу 311 хотя бы потому, что вы можете взять номер жалобы.
Если есть номер жалобы — есть номер вашего звонка, зарегистрированная жалоба в службу 311 — тогда любому государственному офису сенатора штата депутату ассамблеи депутату горсовета легче решать проблему потому что тогда уже мы отправляем письмо в то или иное городское агентство и пишем наш избиратель уже обращался в службу 311 и ему не помогли в этом департаменте и указываем номер жалобы.
То есть часто звонить службу 311 нужно только для того, чтобы получить этот самый номер, чтобы потом никто не сказал, а к нам никто не обращался, а мы ничего по этому поводу не слышали и не знаем.
Ещё один тоже практический совет можно звонить во все офисы государственные своего района, спрашиваете: «А как же найти? Кто мой депутат горсовета? Кто мой депутат ассамблеи? Кто мой сенатор штата, кто мой конгрессмен? Это очень просто. Зайти в интернет, зайти в Google, наш знаменитый Google, набрать ваш домашний адрес.
И если вы можете по-английски написать, так и написать: «Who is my conressman, who is my senator, who is my council member?»
Или зайти на веб-сайт горсовета Нью-Йорка, New York City Council или вебсайт ассамблеи штата New York, New York State Assembly, или, если говорить про сенат штата, New York State Senat. Ну, если федеральное правительство US representative, вы ищете своего члена конгресса США или US senat, если вам нужны сенаторы США.
После того, как вы зашли на этот веб-сайт, вы набираете how to find member, как найти своего члена горсовета Нью-Йорка, члена ассамблеи штата Нью-Йорк, депутата ассамблеи штата Нью-Йорк или сенатора штата. И по адресу обычно, когда указываете свой адрес, вставляете, там сразу появляется имя, фамилия вашего представителя. И потом по имени своего представителя находите его веб-сайт или её веб-сайт. Там указан адрес офиса и телефон офиса, после чего, конечно, можно позвонить. Не пугайтесь, что всё по-английски.
Даже когда вы звоните в службу 311, вы можете сказать: I speak Russian и вас переведут, сделают возможным разговор по-русски.
Если вы звоните в какой-то государственный офис, особенно в офис депутата вашего, если там нету русскоязычного сотрудника, вы можете сказать, что I speak Russian , дать свой номер телефона, там найдут вариант, как с вами связаться и как перевести для вас, чтобы вы могли общаться с представителями вашими в горсовете, в ассамбле или в сенате штата.
Иными словами, даже такая вот простая истина, найти своего представителя, обратиться, решить проблему всегда можно и с помощью интернет системы Google, знаменитая поисковая система Google.
Я уже сказал, для чего нужно звонить в службу 311, чтобы получить номер жалобы и сообщить её в то или иное государственное учреждение.
И, наконец, когда вы звоните в тот или иной офис и вам говорят: «Это не ваш округ», всегда попросите, чтобы вам сказали, какой же ваш округ, кто же ваш представитель, чтобы дали вам имя, фамилия, адрес вашего депутата ассамблеи, вашего конгрессмена, вашего сенатора и обращайтесь по месту жительства.
Всегда в Америке всё по месту жительства. Не может один конгрессмен решать проблемы всей Америки, один депутат Гросовета, проблемы всего города Нью-Йорка или один сенатор штата, проблемы всего штата.
Поэтому всегда желательно обращаться по месту жительства. Кроме того, у вас есть рычаг давления. Если вы звоните своему политику по месту жительства, там знают, что вы за них голосуете, и это имеет большое значение.
Поэтому, если вы живёте в Бруклине, звоните вашему представителю в Квинсе, там знают, что вы никак на их выборы повлиять не могут.
Так что советую звонить всё же по месту жительства. Вот такие практические советы, но я с этим сталкиваюсь каждый день, и мне кажется, важно этим поделиться с вами.
Спасибо вам огромное.
С вами был Ари Каган.
Ари Каган — New York City Council from the 47th district, representing Bensonhurst, Coney Island, Gravesend, and Sea Gate. Elected in November 2021, he assumed office on January 1, 2022.