Нью-Йорк заявил о росте чаевых курьерам на $104 млн после введения новых правил для приложений доставки

НЬЮ-ЙОРК — Мэр Нью-Йорка Зохран Мамдани и городской Департамент по защите потребителей и работников — Department of Consumer and Worker Protection, DCWP — объявили, что новые правила для сервисов доставки помогли курьерам получить примерно $104 млн дополнительных чаевых с января 2026 года.

Согласно официальному отчету DCWP, после вступления правил в силу средняя сумма чаевых за одну доставку почти удвоилась — с $1,18 до $2,29. Город прогнозирует, что при сохранении нынешней динамики совокупный годовой прирост чаевых может составить около $184 млн, или в среднем $2 287 на одного курьера в год.

Что изменилось

С 26 января 2026 года приложения, занимающиеся доставкой еды и продуктов в Нью-Йорке, обязаны:

• показывать клиенту возможность оставить чаевые до оформления заказа или непосредственно во время оплаты;
• предлагать вариант чаевых не менее 10% от стоимости покупки;
• разрешать пользователю самостоятельно указать любую сумму;
• сохранять возможность оформить заказ без чаевых.

Эти требования установлены городскими законами Local Law 107 и Local Law 108, принятыми Городским советом Нью-Йорка в 2025 году. Чаевые остаются добровольными: закон не обязывает клиента платить дополнительную сумму.

Почему город вмешался

В декабре 2023 года Нью-Йорк начал применять минимальную ставку оплаты труда для курьеров ресторанных приложений. По данным DCWP, примерно в то же время Uber Eats и DoorDash изменили интерфейсы своих приложений.

В частности, предложение оставить чаевые перемещалось на экран, появлявшийся уже после доставки, или оказывалось менее заметным. DCWP утверждает, что в результате таких изменений курьеры недополучили приблизительно $550 млн чаевых за последующие годы.

До изменения интерфейсов, в ноябре 2023 года, средняя сумма чаевых составляла около $3,66 за доставку. Позднее она снизилась примерно до 93 центов, заявил Мамдани на пресс-конференции.

После введения нового порядка показатель восстановился до $2,29, однако все еще остается ниже уровня ноября 2023 года. В самом отчете DCWP признается, что действующие законы не требуют от приложений полностью вернуть прежний дизайн, который они могут продолжать использовать за пределами Нью-Йорка.

$104 млн — это оценка, а не выплаченная городом компенсация

Цифра в $104 млн не означает, что город перечислил эти деньги курьерам или взыскал их с компаний в рамках судебного решения.

Это расчетный прирост совокупных доходов от чаевых, основанный на данных, которые сервисы доставки обязаны ежемесячно передавать DCWP. Ведомство сравнивает объем заказов и суммы чаевых до и после вступления новых требований в силу.

Иными словами, речь идет о деньгах, которые клиенты добровольно оставили курьерам через приложения после того, как возможность дать чаевые снова стала более заметной.

Количество заказов не сократилось

По данным DCWP, после введения требований приложения обрабатывали примерно 3,3 млн заказов в неделю. Это приблизительно на 700 тысяч заказов больше, чем в декабре 2023 года.

Город использует эти показатели как аргумент против утверждений о том, что усиление защиты курьеров обязательно приведет к сокращению спроса на доставку. Однако официальный отчет не устанавливает, что рост заказов был вызван именно новыми законами: он лишь сообщает, что после изменения правил заметного падения спроса не произошло.

Общий доход курьеров

DCWP также сообщает, что с момента введения минимальной оплаты в декабре 2023 года средний совокупный почасовой доход курьеров ресторанных приложений — включая основную оплату и чаевые — вырос с $10,48 до $27,32 в час.

По расчетам ведомства, минимальная ставка оплаты принесла курьерам более $2 млрд дополнительного дохода. При этом официальная минимальная ставка с апреля 2026 года составляет $22,13 за оплачиваемый час без учета чаевых.

Другие меры против сервисов доставки

Мэрия также сослалась на несколько отдельных дел DCWP.

В январе город объявил о соглашениях с Uber Eats, Fantuan и HungryPanda на общую сумму более $5,19 млн. Средства включали выплаты курьерам, штрафы и другие платежи за нарушения правил минимальной оплаты. Нарушения затронули более 49 тысяч работников.

В апреле HungryPanda согласилась выплатить более $875 тысяч в связи с незаконными комиссиями, начисленными более чем 380 ресторанам Нью-Йорка.

Мамдани назвал рост чаевых частью более широкой политики по усилению контроля над крупными технологическими платформами.

«Мы изменили закон, обеспечили его исполнение, и это работает: $104 млн вернулись в карманы работников, которые обеспечивают город едой», — заявил мэр.

При этом точнее было бы сказать, что деньги поступили курьерам от клиентов в виде дополнительных чаевых, а город создал правила, сделавшие функцию чаевых более доступной.

Во время пресс-конференции представители администрации, Городского совета и курьерских организаций также заявили, что намерены добиваться дальнейшего роста выплат и усиления прозрачности приложений.

Вывод

Официальные данные подтверждают, что после обязательного возвращения функции чаевых на экран оформления заказа средняя сумма чаевых заметно выросла.

Однако заявление о «$104 млн для работников» необходимо понимать правильно: это не государственная выплата и не полностью взысканная задолженность компаний, а оценка дополнительных чаевых, которые жители Нью-Йорка оставили курьерам после изменения интерфейсов приложений.

NY Post Metro (перевод статей о Нью-Йорке) — Новости  Нью-Йорка (Gothamist /THE CITY) Бруклин / Brighton Beach (Brooklyn Paper / Brooklyn Eagle)
Официальные новости NYC (City Hall / City Council) Новости Штата Нью-Йорк — Губернатор NY.gov | Генеральный Прокурор Штата Нью-Йорк Сообщает | NYS Department of Health — новости  Министерство Здравохранения штата Нью-Йорк /
Срочные новости (ABC7 New York News / NBC New York News / CBS New York News)
New York Daily News  , AMNY в переводе на русский язык , NY Times News — Нью-Йорк Таймс о Нью-Йорке на русском