НЬЮ-ЙОРК — Согласно обновленной информации от CrowdStrike, компании по кибербезопасности, обслуживающей многочисленные отрасли, похоже, это привело к всемирному сбою в работе ИТ-систем , затронувшему многие предприятия и государственные службы, в том числе в Нью-Йорке и других местных районах.
Сбой затронул приложения и службы Microsoft 365 — широко используемой платформы.
«Мы расследуем проблему, влияющую на возможность пользователей получать доступ к различным приложениям и службам Microsoft 365», — говорится в сообщении Microsoft 365 Status на сайте X.
В последнем обновлении говорится, что «доступность многих служб продолжает повышаться по мере реализации наших мер по смягчению последствий».
ГОРОДСКИЕ УСЛУГИ
Основные службы Нью-Йорка, включая 911 и 311, работают, но у агентств возникли трудности с доступом ко многим функциям, контролируемым Microsoft 365.
Полиция и пожарные отправляются на вызовы по рациям, однако сотрудники полиции не могут использовать выданные им ведомством телефоны, а многие функции настольных компьютеров недоступны.
Мэр Эрик Адамс и другие городские чиновники провели пресс-конференцию, посвященную отключению электроэнергии и его влиянию на город:
Мэр Нью-Йорка Эрик Адамс присоединился к другим городским чиновникам на совместной пресс-конференции, посвященной глобальному отключению технологий в пятницу.
Адамс сообщил, что городские власти провели учения, чтобы подготовиться к ситуациям, подобным той, что произошла.
ТРАНЗИТ
Метро, автобусы и пригородные поезда работают, однако MTA предупредило пассажиров, что системы информирования клиентов, предоставляющие информацию о прибытии поездов и автобусов, недоступны.
Председатель и генеральный директор MTA Янно Либер заявил, что никаких последствий для работы метро и автобусного сообщения не возникнет.
«Возможно, система авиаперевозок находится в состоянии хаоса, но система общественного транспорта Нью-Йорка работает на полной скорости», — сказал Либер.
Некоторые службы, ориентированные на клиентов, были недоступны, включая часы обратного отсчета на линиях поездов с буквами и информацию о времени прибытия.
«Как известно всем жителям Нью-Йорка, поезда прибывают, они ходят по регулярному расписанию, и вы можете на это рассчитывать. У вас просто может не оказаться часов обратного отсчета», — сказал Либер.
NJ Transit работает, но есть некоторые задержки и отмены. Глобальная киберпроблема не влияет на обслуживание. Однако некоторые из билетных автоматов (TVM) NJ Transit затронуты. Клиентам, столкнувшимся с проблемой TVM и не имеющим возможности купить билет, не будет отказано в обслуживании на поезде, автобусе или легкорельсовом транспорте.
АЭРОПОРТЫ
Из-за отключения электроэнергии по всей стране были отменены тысячи рейсов, в том числе в местных аэропортах Нью-Йорка .
Незадолго до 16:30 крупнейшие аэропорты Нью-Йорка сообщили о задержке 1254 рейсов и отмене 479 рейсов.
Портовое управление предупреждает, что клиентам не следует отправляться в аэропорт, пока статус их рейса не будет подтвержден.
Все наземные остановки по всей территории США были отменены к полудню. American Airlines, United и Delta обратились в FAA с просьбой о глобальной наземной остановке на всех рейсах ночью.
Проверьте статус вашего рейса:
Международный аэропорт Ньюарк Либерти
БОЛЬНИЦЫ
Некоторые больницы указали, что они пострадали. Критические службы продолжают работать, но многие больницы отложат неэкстренные операции.
Доктор Митч Кац, президент NYC Health + Hospitals, заверил общественность, что все больницы функционируют. «Пациенты должны приходить на прием. Они могут столкнуться с некоторыми задержками, но больницы работают отлично и способны выполнять свои функции», — подтвердил доктор Кац.
Мемориальный онкологический центр имени Слоуна-Кеттеринга заявил, что приостанавливает начало любых процедур, требующих анестезии, и занимается системными проблемами, связанными с нарушением работы технологий.
Губернатор Хочул, по-видимому, преуменьшил угрозу для больниц, заявив, что отключение может повлиять только на «системы выставления счетов больницам… а не непосредственно на уход за пациентами».
ДМВ
Сообщается о серьезных сбоях в работе транспортных средств по всему Нью-Йорку.
Губернатор Хочул заявила, что штат проявит «максимальную гибкость» к водителям, которым в пятницу предстоит явиться в DMV, «чтобы ни один житель Нью-Йорка не был оштрафован из-за чего-то, что находится вне их контроля и нашего контроля, и мы прилагаем все усилия, чтобы взять это под контроль».
DMV заявило, что «не может обрабатывать транзакции онлайн и лично в наших офисах» из-за сбоя в работе Microsoft.
Корреспонденты Eyewitness News обратились в DMV в Гарден-Сити, Лонг-Айленд, и обнаружили, что жителям округа Нассау отказывают в выезде, поскольку управление закрыто до конца дня.
Шанти Ланс поделилась реакцией разочарованных клиентов DMV в Лонг-Айленде, пострадавших от отключения.
МЕСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Отключение электроэнергии затронуло предприятия по всему городу: от предприятий быстрого питания и магазинов шаговой доступности до гостиниц и других заведений.
Из-за отказа систем электронных платежей покупателям пришлось расплачиваться наличными, что для многих уже непривычно.
Корреспондент Eyewitness News поговорил с туристами на Таймс-сквер, которые рассказали, что отсутствие возможности расплатиться кредитными картами стало для них настоящей головной болью.
Джанис Ю поговорила с туристами на Таймс-сквер о том, как отключение технологий влияет на их впечатления.
ПЕРЕВОЗКИ
Два крупных судоходных терминала порта Ньюарк, Maher Terminals и APM Terminals, отложили открытие в пятницу.
НЬЮ-ЙОРКСКАЯ ФОНДОВАЯ БИРЖА
«Рынки NYSE полностью работоспособны, и мы ожидаем нормального открытия сегодня утром», — заявил представитель NYSE.
ПРАВИТЕЛЬСТВО НЬЮ-ЙОРКА
«Я внимательно слежу за последствиями для критической инфраструктуры в штате Нью-Йорк из-за всемирной проблемы с программным обеспечением. Наш главный приоритет — обеспечить полную работоспособность систем 911. Было найдено решение для основных проблем, и мы работаем с агентствами над их решением», — заявила губернатор Нью-Йорка Кэти Хоукул.
В офисе Хочул сообщили, что в некоторых округах штата пришлось перейти на резервные системы 911, но в настоящее время служба 911 действует во всех округах.
ПРАВИТЕЛЬСТВО НЬЮ-ДЖЕРСИ
«Меня проинформировали о глобальном технологическом сбое, связанном с программным обеспечением CrowdStrike и операционными системами Microsoft, который привел к отмене рейсов, сбоям в работе банков и замедлению работы предприятий и критически важных служб, включая колл-центры 911», — заявил губернатор Нью-Джерси Фил Мерфи.
«Мы активировали наш Государственный центр по чрезвычайным ситуациям (SEOC) в 3:00 утра в ответ на эти сбои и предоставили соответствующим органам исполнительной власти указания о том, как действовать в сложившейся ситуации. Мы также взаимодействуем с окружными и местными органами власти, колл-центрами 911 и коммунальными службами для оценки последствий и предложения нашей помощи.
«Я попросил свою старшую команду, включая директора Управления внутренней безопасности и готовности Лори Дорана, суперинтенданта полиции штата Нью-Джерси полковника Пэта Каллахана и главного технического директора Криса Рейна, предоставлять дополнительную информацию в течение дня по мере развития ситуации».
ПРАВИТЕЛЬСТВО КОННЕКТИКУТА
«Мы находимся в процессе оценки любых возможных последствий глобального инцидента CrowdStrike для государственных компьютерных систем. Мы просим государственных служащих, которые могут испытывать технические трудности, сообщать о них в свою службу поддержки или справочную службу по мере необходимости», — говорится в заявлении губернатора Коннектикута Неда Ламонта.
Источник
https://abc7ny.com/post/how-global-outage-is-impacting-nyc-services-transit/15070770
Leave a Reply